Тестирование текстового сценария
Шаг 1. Запустите предпросмотр
Нажмите на кнопку «Предпросмотр» в редакторе сценария. Вы перейдете в режим тестирования — здесь можно общаться с ИИ-аватаром так, как это будет делать будущий участник.
Шаг 2. Проверьте легенду и роли
Первым откроется окно с легендой. Проверьте, чтобы в ней была описана ситуация, ваша роль и цель игры.
Главное, чтобы участнику хватило деталей для ее прохождения.
Если данных не хватает, вернитесь в редактор и пропишите их.
После того как вы изучили легенду, нажмите на кнопку «Хорошо» и переходите к игре.
Шаг 3. Начните игру и проверьте логику аватара
Перед вами откроется страница ролевой игры. Окно игры разделено на три части.
Части экрана
| Описание | |
|---|---|---|
| Слева | Легенда, роль и цели. Используйте их как подсказку во время игры. | |
| По центру | ИИ-аватар — персонаж, с которым вы будете общаться. | |
| Справа | Чат, где вы будете переписываться с аватаром. |
Общение с аватаром
Аватар пришлет первое сообщение. Ознакомьтесь с ним и в поле «Введите ваш ответ» напишите ответ, затем нажмите кнопку «Отправить» или клавишу Enter. Так начнется переписка с аватаром.
Что нужно проверить
Проверьте, что аватар:
- Следует заданным условиям и своей легенде.
- Корректно и своевременно использует информацию из своей ролевой карточки.
- Правильно реагирует на возражения: реакции появляются только после соответствующей реплики или утверждения обучающегося.
- Соблюдает нужную последовательность: если возражения должны идти по порядку — они идут по порядку.
- Адекватно реагирует на ваши ответы в рамках вашей роли.
Рекомендуемый объем тестирования перед релизом
Протестируйте сценарий с 2-3 людьми. Например, автор сценария + участник L&D-команды + один сотрудник без понимания внутренней составляющей игры.
Каждый человек проходит сценарий 3 раза:
- Нейтральное прохождение. Человек проходит сценарий как реальный пользователь с первой попытки, естественно, без попыток специально проверить развилки.
- «Идеальное» прохождение. Человек осознанно применяет целевые компетенции, чтобы прийти к ожидаемому «хорошему» исходу.
- Негативное прохождение. Человек должен вести себя резко/давяще/уходить от темы, чтобы проверить устойчивость сценария и корректную отработку неудачного диалога.
Шаг 4. Завершите игру и проанализируйте отчет
После того как вы закончили проходить ролевую игру, нажмите на кнопку «Завершить».
После прохождения игры, у вас откроется отчет по ролевой игре.
Оцените:
Все ли критерии оценки отобразились.
Правильно ли считаются прогресс или баллы.
Понятен ли отчет.
Нужна помощь
Пишите в чат — всегда поможем💬