Прежде чем начать

Проверьте, готово ли ваше устройство. Вербо работает во всех современных браузерах — достаточно устойчивого интернета и актуальной версии браузеров.

📚 Подробные требования к устройству и браузеру — в статье «Системные требования и подготовка к работе».

📚 Если хотите изучить вопрос глубже, вот статья о том, как мы защищаем данные и почему платформе можно доверять.

Как попасть на платформу

После того как компания оплатит доступ, мы активируем вам учетную запись.

⚠️ Важно: письмо придет сразу, даже если дата подписки еще не наступила, например, вы оформили ее с начала месяца. Зайти на платформу можно будет в любой момент, но создавать сценарии и проходить игры — только после начала действия подписки.

Как выглядит письмо

Письмо приходит с адреса play-avatar. Внутри него будет: ссылка для входа, ваш логин (почта) и временный пароль.

Как войти в первый раз

1. Перейдите по ссылке из письма.

2. Введите свою почту и временный пароль.

3. Сразу поменяйте временный пароль на свой постоянный. Система попросит сделать это при первом входе — так безопаснее.

4. Нажмите на кнопку «Вход».

Что делать, если письмо не пришло

Проверьте папку «Спам» — иногда письмо попадает туда. Если и там ничего нет, напишите в чат поддержки.

Чат поддержки находится в правом нижнем углу главной страницы сайта Вербо.

📌В сообщении укажите:

• Что доступ не пришел или вы потеряли данные для входа.

• Свою электронную почту, на которую должна быть зарегистрирована учетная запись.

• Роль в системе.

Мы создадим одноразовый доступ и пришлем его прямо в чат.

Нужно добавить нового сотрудника или изменить владельца учетной записи

Чтобы добавить нового сотрудника или поменять владельца учетной записи, напишите нам в чат.

📌В сообщении укажите:

• ФИО сотрудника.

• Его рабочую почту.

• Название вашей организации.

• Какую роль назначить. Например, автор или администратор.

Мы создадим учетную запись, и коллега получит письмо-приглашение.

📚 Чтобы разобраться в ролях и правах, почитайте статью «Роли в системе и доступ для участников».

Нужна помощь  

Пишите в чат — всегда поможем💬