Начало работы в Вербо

В этой статье расскажем, как получить доступ к платформе после оплаты, войти в первый раз и что делать, если возникли проблемы со входом.

Прежде чем начать

Проверьте, готово ли ваше устройство. Вербо работает во всех современных браузерах — достаточно устойчивого интернета и актуальной версии браузеров.

📚 Подробные требования к устройству и браузеру — в статье «Системные требования и подготовка к работе».

📚 Если хотите изучить вопрос глубже, вот статья о том, как мы защищаем данные и почему платформе можно доверять.

Как попасть на платформу

После того как компания оплатит доступ, мы активируем вам учетную запись.

⚠️ Важно: письмо придет сразу, даже если дата подписки еще не наступила, например, вы оформили ее с начала месяца. Зайти на платформу можно будет в любой момент, но создавать сценарии и проходить игры — только после начала действия подписки.

Как выглядит письмо

Письмо приходит с адреса play-avatar. Внутри него будет: ссылка для входа, ваш логин (почта) и временный пароль.

Как войти в первый раз

  1. Перейдите по ссылке из письма.

  2. Введите свою почту и временный пароль.

  3. Сразу поменяйте временный пароль на свой постоянный. Система попросит сделать это при первом входе — так безопаснее.

  4. Нажмите на кнопку «Вход».

Что делать, если письмо не пришло

Проверьте папку «Спам» — иногда письмо попадает туда. Если и там ничего нет, напишите в чат поддержки.

Чат поддержки находится в правом нижнем углу главной страницы сайта Вербо.

📌В сообщении укажите:

  • Что доступ не пришел или вы потеряли данные для входа.

  • Свою электронную почту, на которую должна быть зарегистрирована учетная запись.

  • Роль в системе.

Мы создадим одноразовый доступ и пришлем его прямо в чат.

Нужно добавить нового сотрудника или изменить владельца учетной записи

Чтобы добавить нового сотрудника или поменять владельца учетной записи, напишите нам в чат.

📌В сообщении укажите:

  • ФИО сотрудника.

  • Его рабочую почту.

  • Название вашей организации.

  • Какую роль назначить. Например, автор или администратор.

Мы создадим учетную запись, и коллега получит письмо-приглашение.

📚 Чтобы разобраться в ролях и правах, почитайте статью «Роли в системе и доступ для участников».

Первые шаги в личном кабинете

Вход выполнен. Теперь можно знакомиться с платформой поближе.

Шаг 1. Проверьте лимиты

Зайдите в раздел «Настройки» и посмотрите, сколько сессий доступно по вашей подписке. Это поможет планировать обучение без неожиданностей.

📚 Там же, в настройках, можно детально отслеживать расход сессий.

Шаг 2. Создайте свой первый сценарий

Попробуйте сделать первый сценарий — прописать роли, придумать сюжет и доработать его с помощью ИИ. После этого протестировать его.

📚 Для этого воспользуйтесь нашими статьями «Как создать сценарий ролевой игры с ИИ» и «Тестирование сценария ролевой игры».

Шаг 3. Посмотрите результаты

Когда первые игры пройдены, зайдите в раздел «Аналитика». Здесь видно, какие сценарии вы прошли, с каким результатом и когда.

📚 Подробный разбор результатов — в статьях «Аналитика по ролевым играм» и «Отчет по ролевой игре».

Нужна помощь  

Пишите в чат — всегда поможем💬

👆 На этом пока всё